伊丹の司法書士ふちがみ事務所blog

私としたことが。
事務所を始めて約３年。
はじめて依頼者家族に厳しく
あたってしまいました。
もう少し優しい口調で伝えられ
なかったのかとすぐに後悔も
しました。

消費者金融業者へ６万円強の
過払い金請求（過払い金請求とは）
訴訟中の依頼者家族との
電話での一幕です。

依頼者本人が家族のことを
頼りにしていることから，
債務整理の相談から依頼まで
この家族が同席，当職との
連絡も行ってくれています。

本件の相手方は支払い能力に
疑義あり，支払い意思にも疑義
あるところで，請求金額から考えて，
強制執行するよりもある程度妥協
して和解した方が経済的には負担が
少なくて済むのではといった内容の
打合せのための電話です。

先に電話連絡を入れたのは
当職でした。留守番電話に
なったので簡単に内容を録音
したのが当職。その数分後に
家族より当事務所へ電話が
ありました。

つらつら説明を続けていると，
話の途中で，「いまから出かけ
るところだから，もうわかりました。
それでいいです。」と，声と口調の
印象はなげありな感じです。

そこで当職は少々頭に血が
上ってしまいました。電話を
してきたのはそちらでしょう。
大事な話なのだから，出かける
前に少しだけと前置きして，
また改めてゆっくりお話を，
などとすればよいではないか。
自分から電話してきて，途中で
なげありな態度で電話を切ろう
とされたら，誠心誠意を持って
話している相手はどう思うものか。
これでも当職は，なんとか依頼者
の多重債務問題を早く満足のいく
形で解決しようと取り組んで
いるのです。

今こうして投稿しているわけ
ですが，頭に血が上ったことは，
それだけ依頼者のことを真剣に
考えている証拠なのかなと，
自分に対して前向きにとらえようと
思っています。

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